Hoy hablamos con Andreas Thomann, Jefe de Publicaciones Online de Credit Suisse, sobre la cantidad de webs profesionales que nos ofrecen social media, canales, visibilidad y, sin embargo en ocasiones falta lo más importante para ofrecer, el factor humano, historias que contar, esa mina de oro que llamamos contenido que se encuentra en las cosas que hacen  las empresas y no las comparten. Crear contenido relevante puede ser aveces ser muy caro pero el no hacerlo puede ser más caro aún. Las recomendación de Andreas viene  desde su experiencia y habla de buscar y crear el mejor contenido con lo que ya se tiene, con lo que hace la empresa en el día a día, involucrando a todas las áreas de la organización y las historias que tienen que contar  las personas que trabajan en ellas para crear valor en el contenido,  y será más relevante porque será algo que se comparte desde el interior hacia el exterior.

…falta la chispa, falta un poco el factor humano, las emociones, faltan… las historias.

Si acabas de aterrizar en el mundo de la Social Media lo principal es que tengas una estrategia, y que siempre tengas presente que los resultados vendrán con el tiempo (salvo golpes de suerte), no centres todos tus esfuerzos en lograr de pronto cifras extraordinarias en  las estadísticas de Facebook, Twitter, Linkedin etc. (al menos al principio),  utilízalas para orientar estratégicamente las acciones y disfruta creando la identidad digital de tu empresa y no olvides, como bien dice Andreas Thomann, que la mina de oro se encuentra en nosotros mismos.